Unbeschwert in die Ferien

Passend zum Ferienbeginn gibt es Broschüren und Informationen zu den Themen „Sicher reisen mit Kindern“, „Geeignete Zahlungsmittel für unterwegs“, Reiseversicherungen und Reiserecht.

Für den Fall, dass es im Urlaub anders kommt als gebucht oder unangenehme Überraschungen die Erholung stark beeinträchtigen, ist es wichtig, die Mängel schnell dem Veranstalter zu melden und Abhilfe in einer angemessenen Frist zu fordern. Erfolgt keine Abhilfe, dann ist es wichtig, dass der Mangel nachweisen werden kann sowie die Tatsache, dass dieser sofort gemeldet wurde. Deshalb sollten Reisende die Mängel durch Fotos, Videos oder protokollartige Berichte dokumentieren und sich Name und Anschrift von Zeugen, die die Reisemängel bestätigen können, notieren. Es ist ratsam, sich die Mängelanzeige schriftlich und mit Datum versehen von der örtlichen Reiseleitung des Reiseveranstalters bestätigen zu lassen. Weitere Informationen und Unterstützung im individuellen Fall erhalten Interessierte während der Sprechstunden. Kontakt unter Telefon 0176 39123084.