Umfangreiche EDV-Systemumstellung vom 14. bis 17. Mai

Während dieser umfangreichen Umstellungsarbeiten kann auf die Einwohnerdaten nicht zugegriffen werden. Da außerdem alle PC-Arbeitsplätze der Stadt(teil)läden an das neue Verfahren angepasst werden müssen sowie Probeläufe an den Arbeitsplätzen notwendig sind, kann der Bürgerservice in dieser Zeit nur eingeschränkt angeboten werden. Der Stadtladen in der Innenstadt inklusive Rathaus-Information und Fundbüro sowie der Stadtteilladen Steinheim werden daher am Mittwoch, 13. Mai, bereits ab 17 Uhr vorzeitig schließen. Zusätzlich muss der Stadtladen mit dem Fundbüro und der Rathaus-Information auch am Freitag, 15. Mai und Samstag, 16. Mai, ganztägig für den Kundenverkehr geschlossen bleiben. Aus technischen und organisatorischen Gründen bleiben vom 18. bis 21. Mai die Stadtteilläden in Mittelbuchen, Steinheim, Klein-Auheim und Großauheim ebenfalls geschlossen.

Die Stadtteilläden in Großauheim und Mittelbuchen sind daher vor der Systemumstellung letztmalig am 13. Mai bis 13 Uhr und der Stadtteilladen Steinheim bis 17 Uhr besetzt; der Stadtteilladen Klein-Auheim ist am Montag, 11. Mai, bis 18 Uhr geöffnet. Das Team der Stadt(teil)läden bittet daher die Bürgerinnen und Bürger, die beispielsweise neue Ausweispapiere benötigen, Wohnungsan- oder -ummeldungen durchführen wollen, Meldebescheinigungen, Parkausweise oder ein Führungszeugnis benötigen, ihre Anliegen unter Berücksichtigung der genannten Serviceeinschränkung rechtzeitig zu veranlassen.

Auch nach der Systemumstellung kann es zu kleineren Einschränkungen und Verzögerungen im Kundenverkehr durch längere Bearbeitungs- und Wartezeiten kommen. Hiervon wird voraussichtlich insbesondere der erste Öffnungstag nach der EDV-Umstellung betroffen sein. Allen, die ihre Angelegenheiten nicht dringend erledigen müssen, wird empfohlen, den Besuch in den Stadt(teil)läden um einige Tage aufzuschieben.

Weitere Informationen rund um das Dienstleistungsangebot der Stadt(teil)läden sind im Internet unter www.hanau.de zu finden oder können telefonisch unter 0 61 81/2 95-81 35 abgefragt werden.