Rathausbesuch ab sofort auch ohne Termin möglich

So können die Kunden ab sofort montags, dienstags, donnerstags und freitags in der Zeit von 08:30 bis 12:00 Uhr und zusätzlich Montagnachmittag von 14:00 bis 18:00 Uhr ihre Anliegen ohne Termin erledigen und müssen hierzu nicht weiterhin klingeln. „Es ist ein wichtiger Schritt in Sachen Kundenservice“, so Bürgermeister Matthias Pfeifer (Soziale Wählergemeinschaft), der weiter ergänzt: "Wir haben festgestellt, dass sich unsere Kunden das 'offene Rathaus' zurückwünschen. Auch wenn wir nie geschlossen hatten und zu jeder Zeit mit Terminvergabe oder einem kleinen Türklingeln erreichbar waren, passen wir uns den Kundenwünschen gerne wieder an."

Während den genannten Öffnungszeiten heißen die Mitarbeiterinnen der Zentrale die Kunden nun willkommen, bevor diese zum entsprechenden Fachbereich weitergeleitet werden können. Sollte es zu kurzen Wartezeiten kommen, können die Besucher des Rathauses wie gewohnt im Wartebereich Platz nehmen.

"Gerne bieten wir weiterhin auch Termine außerhalb der regulären Öffnungszeiten an. Termine für das Bürgerbüro und Standesamt können ganz bequem digital über die Homepage hasselroth.de gebucht werden. Alternativ stehen zur Terminabsprache auch alle Mitarbeiter*innen des Rathauses telefonisch zur Verfügung", heißt es abschließend aus dem Rathaus.