Beide Standorte der Stadtwerke Nidderau sind aufgrund der Corona-Beschränkungen für den Publikumsverkehr nur nach vorheriger Terminabstimmung geöffnet. Dies gilt für die neue Bürocontaineranlage ebenso wie für das Nebengebäude des Rathauses. Die Mitarbeiter*innen sind während der üblichen Öffnungszeiten telefonisch erreichbar.
Die Stadtwerke Nidderau schließen sich zum Schutz der Beschäftigten den Regelungen zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes, die für den ÖPNV und den Einzelhandel gelten, an. Besucher*innen der Stadtwerke Nidderau sind verpflichtet, medizinische Masken (z. B. OP-Maske oder FFP2-Maske) zu tragen.
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