Abfallentsorgung: Neue Zuständigkeit für Beschwerden

Die Zuständigkeit für Reklamationen im Zusammenhang mit nicht geleerten oder defekten Abfallbehältern (Restmüll-, Bio- und Papiertonnen) liegt seit diesem Zeitpunkt beim Eigenbetrieb Abfallwirtschaft des Main-Kinzig-Kreises. Neben der telefonischen Erreichbarkeit unter der Rufnummer 06051 / 8898-110 steht den Bürgerinnen und Bürgern hierfür auch ein digitales Reklamationsverfahren zur Verfügung unter https://abfall-mkk.de/ikz-leistungen-fuer-schoeneck/.

Für die Abfuhr von Sperrmüll ist weiterhin die Firma Weisgerber GmbH & Co. KG zuständig. Anmeldungen sowie Rückfragen können telefonisch unter 06187 / 20755-61 oder per E-Mail anDiese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! erfolgen. Die Abfuhr der Gelben Tonne unterliegt nicht der Verantwortung der Gemeinde, sondern wird im Auftrag des Dualen Systems Deutschland durch private Entsorgungsunternehmen durchgeführt. Für An- und Abmeldungen sowie Reklamationen im Falle defekter Behältnisse ist die Firma Veolia Umweltservice unter der Rufnummer +49 6661 9696-0 zu kontaktieren. Sollte es zu einer Nichtleerung der Gelben Tonne kommen, ist dies unmittelbar der Firma Remondis unter der kostenfreien Rufnummer 0800 / 078 56 00 zu melden. Gelbe Säcke sind wie bisher unentgeltlich in den Rathäusern der Gemeinde erhältlich.

Die Gemeinde weist darauf hin, dass die Abfallabfuhr jeweils ab 6:00 Uhr morgens beginnt. Es wird daher ausdrücklich empfohlen, die Abfallbehältnisse rechtzeitig am Straßenrand zur Abholung bereitzustellen. Darüber hinaus ist zu beachten, dass falsch befüllte Behältnisse oder Säcke von der Abfuhr ausgeschlossen sind. Eine Mitnahme erfolgt erst nach erfolgter Nachsortierung durch die jeweiligen Haushalte zu einem der folgenden regulären Abfuhrtermine.

Mit dieser Neuregelung wird eine Bündelung der Zuständigkeiten auf Kreisebene umgesetzt, um die Bearbeitung von Anliegen effizienter zu gestalten und die Servicequalität für die Bürgerinnen und Bürger der Gemeinde Schöneck zu erhöhen.