VORSPRUNG ### Nachrichten aus der Region Main-Kinzig ### Flüge können aus verschiedenen Gründen storniert werden. Einer der häufigsten Gründe ist schlechtes Wetter.
Andere Faktoren, die dazu führen können, dass eine Fluggesellschaft einen Flug storniert, sind Wartungsprobleme, Besatzungsplanung und Treibstoffknappheit. Teilweise spielen auch einfach organisatorische Umstände wie mangelnde Auslastung oder fehlende Landebahnen ein Grund für Stornierungen durch die Fluggesellschaft. Ist man selbst einmal der Benachteiligte einer solchen Situation, heißt es aber: Nicht verzagen! Flightright.de ist eine Website, die Passagieren hilft, ihre Ansprüche auf Entschädigung für Flugannullierung und Verspätung in der EU geltend zu machen. Die Nutzung ist kostenlos und die Einreichung eines Anspruchs dauert nur wenige Minuten.
Die Europäische Union (EU) hat strenge Gesetze zur Entschädigung von Passagieren, die verspätet sind oder Flüge nach Europa stornieren. Das EU-Recht berechtigt Sie zu einer Entschädigung für annullierte Flüge oder Verspätungen von mehr als drei Stunden. Die Fluggesellschaft muss so bald wie möglich Unterkunft und Verpflegung anbieten oder einen Heimflug organisieren.
Die Rechte, die Fahrgästen zustehen, sind in der EU-Verordnung 261/2004 festgelegt. Passagiere haben Anspruch auf eine Entschädigung für eine Verspätung oder Annullierung ihres Fluges, abhängig von der Entfernung des Fluges und der Dauer der Verspätung. Dies gilt nur, wenn es nicht in ihrem Einflussbereich lag und wenn sie nicht mindestens zwei Wochen vor dem geplanten Start des Fluges informiert wurden. Bei Verspätungen von mehr als drei Stunden haben Passagiere bei Bedarf Anspruch auf Unterstützung durch einen Mitarbeiter der Fluggesellschaft, Verpflegung, Getränke und Unterkunft. Maßgeblich ist die Ankunftszeit, verspätet sich der Abflug, aber der Pilot kann die Verspätung aufgrund guter Flugbedingungen wieder aufholen und bleibt unter drei Stunden, gibt es keine Entschädigung.
Zunächst ist es wichtig, die Fluggesellschaft vor Ort zu kontaktieren. Wenn Ihre Reservierung über einen Drittanbieter vorgenommen wurde, rufen Sie auch dieses Unternehmen an. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Reisedokumente aufbewahren, damit sie verwendet werden können, falls Sie eine Forderung auf Entschädigung einreichen möchten.
Je mehr Sie über die potenziellen Risiken von Ausfällen wissen, desto besser sind Sie darauf vorbereitet, sie zu vermeiden. Hier sind einige Dinge, die jeder Reisende wissen sollte, um bei seiner nächsten Reise gut auf potenzielle Ausfälle vorbereitet zu sein.
1) Stellen Sie sicher, dass Sie ein Telefon mit geladenem Akku und auch Ihr Ladegerät im Handgepäck mitführen. WLAN und Strom sind an nahezu jedem Flughafen vorhanden und schnelle Kommunikation nach einem Ausfall kann viele Unannehmlichkeiten vermeiden. So können Sie problemlos das Hotel oder den Transfer über die Verspätung informieren.
2) Seien Sie aufgeschlossen gegenüber den Angeboten der Airline. In den allermeisten Fällen kommt man am schnellsten an sein Ziel, indem man die Ersatzflüge des Anbieters nutzt, als auf eigene Faust neue Flüge zu buchen.
3) Profis führen für unerwartete Aufenthalte auch gerne ein T-Shirt und ein Minimum an Toilettenartikeln im Handgepäck mit. Eine simple Zahnbürste nimmt keinen Platz weg und kann bei einer längeren Wartezeit sehr nützlich sein.
4) Prüfen Sie bei Flightright.de anhand Ihrer Flugnummer, ob Sie eine Entschädigung verdienen. Die Gewissheit, für seine Mühen und Unannehmlichkeiten angemessen entschädigt zu werden, kann den Urlaub deutlich angenehmer gestalten.
Ihnen ist etwas Interessantes aufgefallen im Main-Kinzig-Kreis? Schreiben Sie uns an info@vorsprung-online.de
