Die Nidderauerin besuchte die Diakonie Hanau, um sich über die vielfältigen sozialen Beratungsangebote und die aktuellen Herausforderungen im sozialen Bereich zu informieren und stellte dabei klar: „Wenn Menschen in schwierigen Situationen Hilfe suchen, darf es nicht an Ressourcen, Personal oder zu viel Bürokratie scheitern.“
Im Gespräch mit Ute Engel, Geschäftsleitung des Diakonischen Werks Hanau-Main-Kinzig und Diakoniepfarrerin des Kirchenkreises Hanau, wurde deutlich, dass die Nachfrage nach Beratung stetig steigt, während finanzielle Mittel und Personal oft nicht ausreichen, um allen Hilfesuchenden gerecht zu werden. Dabei leistet die Diakonie Hanau Hilfe in zahlreichen Bereichen. Sie bietet psychosoziale Beratung, Migrations- und Asylberatung sowie Schuldnerberatung. Besonders gefragt sei auch die Unterstützung im Betreuten Einzelwohnen, die Menschen mit besonderen Bedürfnissen hilft, ein selbstständiges Leben zu führen.
Neben diesen Herausforderungen belastet auch die Bürokratie den Arbeitsalltag, machte Ute Engel klar: Lange Antragsverfahren und komplizierte Vorgaben erschweren nicht nur den Fachkräften die Arbeit, sondern sind auch für die Klient:innen oft eine große Hürde, wenn sie dringend Unterstützung brauchen. „Beratung ist kein Luxus, sondern eine Grundvoraussetzung für soziale Gerechtigkeit“, betonte Iftikhar und ergänzt: „Menschen brauchen Hilfe, wenn sie sie brauchen – und nicht erst nach Monaten des Wartens. Wir müssen dafür sorgen, dass soziale Arbeit endlich die Anerkennung und die Mittel bekommt, die sie verdient.“
