Der neue Auftritt ist optisch nun komplett responsiv und passt sich den Bedürfnissen automatisch an. Auch wurden verschiedene Komponenten zur Barrierefreiheit eingesetzt. So ist die Buchstabengröße verstellbar und die Inhalte können bei Bedarf vorgelesen werden. Insgesamt folgt die neue Struktur durchgängig einer klaren Logik, wirkt frisch und aufgeräumt, lässt zahlreiche Fotos sprechen und übernimmt konsequent das Corporate Design der Kreisverwaltung.
Rund zwei Jahre hat dieser Prozess von der ersten Grundsatzentscheidung bis zum jetzigen Startschuss gedauert. „Diese vollständige Umgestaltung der zuletzt fast 4.000 Seiten war eine Mammutaufgabe, die eine große Sorgfalt erfordert“, sagt Pipa. Verantwortlich für die Umsetzung war eine Projektgruppe mit Beschäftigten der EDV-Abteilung, der zentralen Dienste sowie der verantwortlichen Pressestelle. Zunächst wurden die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Fachämter und Referate auf den Prozess vorbereitet und über die geplante Benutzerführung, die neue Struktur der Informationen sowie die sprachlichen Anforderungen informiert. Zudem gab es Schulungen für eine leichtere aber dennoch eindeutige Sprache.
Parallel hat die Projektgruppe eine detaillierte Leistungsbeschreibung mit allen technischen und grafischen Anforderungen formuliert, um den Auftrag der kompletten Programmierung an einen externen Anbieter zu vergeben. Grundlage für den Neuaufbau war das bisherige Content-Management-System FirstSpirit. Den offiziellen Auftrag hat der Kreisausschuss dann im Dezember 2015 vergeben. Seit inzwischen 20 Jahren ist der Main-Kinzig-Kreis im weltweiten Netz zu finden. Im Jahr 2000 gab es eine letzte grundlegende Modernisierung, 2004 wurde dann noch einmal das Design aufgewertet. „Wir stehen heute unter dem Stichwort E-Gouvernement vor ganz anderen Herausforderungen und müssen uns dafür neu ausrichten“, erläutert Pipa. So ist künftig jeglicher Datenverkehr über die neue Webseite nach aktueller Technik verschlüsselt, so dass Unbefugte keine Chance haben, die Informationen abzufangen. Hier werde jetzt ein vergleichbares und zertifiziertes Niveau wie beim Online-Banking erreicht.
Das Lebenslagenprinzip orientiert sich am jeweiligen Bedarf der Nutzer
Die auffälligste Veränderung ist die neue Ordnung nach dem Lebenslagenprinzip. Dies bedeutet, dass Nutzerinnen und Nutzer sich bei ihrer Suche nun vor allem an ihrer jeweiligen Bedarfssituation orientieren können, um spezielle Informationen, Kontaktpersonen oder Formulare zu finden. Diese Themenbereiche von Auto über Gesundheit, Sicherheit und Wirtschaft bis Zuwanderung und Integration sind auch durch verschiedene Farben sowie durch entsprechende Piktogramme zu identifizieren.
Alle Seiten sind so gestaltet, dass sie übersichtlich von allen Geräten abgerufen werden können, also sowohl vom PC als auch über den Tablet-Computer und das Mobiltelefon mit Internetzugang. Die Lesbarkeit erleichtern die aufklappbaren Informationen, ähnlich einem Akkordeon. Durch sie konnten auf der neuen Plattform zahlreiche Seiten zusammengeführt werden. Es entfallen zusätzliche Ladezeiten für Unterseiten und mehrere Wechsel auf andere Bereiche.
Zur Navigation innerhalb der neuen Struktur haben die Bürgerinnen und Bürger wiederum verschiedene Zugangsmöglichkeiten. Zu empfehlen ist die Suche nach der Lebenslage. Der erste Klick dabei geht nach oben auf den Bürgerservice. Hier eröffnen sich nun auf einen Blick die wesentlichen Themenfelder, die zum Teil mehrere Bereiche der Verwaltung berühren. Eine weitere Option ist der Weg über das Organigramm, also die Ämterstruktur und einen Ausschnitt aus dem jeweiligen Verantwortungsbereich. Dieser Plan ist hinter dem Begriff Kreisverwaltung zu finden. Darüber hinaus findet sich auf jeder Seite der neuen Internetpräsenz das klassische Feld für die Volltextsuche. Dann muss aus den Angeboten nur noch der richtige Zugang geöffnet werden. Mit dem offiziellen Startschuss wird die alte Homepage komplett abgeschaltet. Damit der Übergang für die Nutzer möglich reibungslos funktioniert, wurden die Daten für die großen Suchmaschinen (z.B. Google) entsprechend optimiert und rund 150 Verlinkungen eigenhändig neu programmiert. Dennoch kann es in der Anfangsphase zu kleineren Problemen kommen und auch der Inhalt wird noch sukzessive angepasst und weiterentwickelt, blickt Landrat Pipa voraus.